فروشگاه اینترنتی کاتالون
0 محصولات نمایش سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

آموزش ثبت سفارش

  • چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟
  • شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی کاتالون پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید .جهت ثبت سفارش میتوانید در سایت ثبت‌نام کنید  یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام را تکمیل نمایید . خواهشمند است اطلاعات تماس خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.لطفا در هنگام ثبت سفارش به موارد زیر توجه کنید :از رنگ ، مدل ، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.اکنون سفارش شما ثبت شده است !پس از ثبت سفارش پیامکی حاوی کد سفارش را دریافت می نمایید و همچنین از طریق پروفایل خود، قسمت “سفارش ها” می توانید در جریان خرید آنلاین خود قرار بگیرید.

  • ۲- آیا می توان بدون ثبت‌نام در سایت یا داشتن حساب کاربری ، سفارش خود را ثبت نمایم ؟
  • خیر، شما برای ثبت سفارش در کاتالون حتما باید دارای حساب کاربری باشید .میتوانید برای ساخت حساب کاربری بر روی قسمت ثبت‌نام در سایت کلیک کرده و حساب کاربری خود را در کمتر از یک دقیقه بسازید .شما با عضویت در فروشگاه اینترنتی کاتالون خرید آنلاین لذت بخشی را تجربه کرده و از مزایای آن بهره مند خواهید شد.شما می توانید:
    • – سریع و ساده خرید کنید.
    • – به راحتی مراحل خرید خود را پیگیری کنید.
    • – سوابق خرید خود را مشاهده نمایید.
    • – کالایی که دوست دارید را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنید.
    • – نظر، نقد و و بررسی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
    • – از فروش های ویژه ، تخفیف ها و قیمت روز کالا ها با خبر شوید و همیشه از دیگران یک قدم جلوتر باشید!
    • به خانواده کاتالون خوش آمدید!

  • ۳- چگونه می توانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟
  • در صفحه هر محصول قسمتی به عنوان راهنمای سایز وجود دارد و به راحتی می توانید سایز مناسب خود را انتخاب نمایید.

  • ۴- آیا می توانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم ؟
  • خیر، متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد. اگر تمایل به لغو و یا تغییر سفارش خود دارید لطفا با واحد خدمات پس از فروش تماس بگیرید ، آن ها حتما شما را راهنمایی خواهند کرد.

  • ۵- چگونه می توانم سفارشات خود را پیگیری کنم و از وضعیت آن ها مطلع شوم ؟
  • فروشگاه اینترنتی کاتالون با ارسال پیامک، مرحله به مرحله شما را در جریان وضعیت سفارشتان قرار خواهد داد.همچنین می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت ” سفارش ها” از وضعیت آن ها مطلع گردید.توجه نمایید که تمام پیامک هایی که از فروشگاه اینترنتی کاتالون دریافت خواهید کرد با شماره های کاتالون خواهد بود و هرگونه دریافت پیامک (SMS) از شماره ای دیگر و با عنوان  کاتالون تخلف محسوب شده و خواهشمند است در صورت دریافت همچنین پیامی آن را به ایمیل  کاتالون اطلاع دهید.شما با خیالی آسوده می توانید خرید اینترنتی خود را پیگیری کنید !

  • ۶- آیا می‌توانم برای شخص دیگری از فروشگاه اینترنتی ری ری استایل خرید کنم و سفارش من تحویل آن شخص شود؟
  • بله ، شما می توانید در حین ثبت سفارش هنگامی که به مرحله ” اطلاعات ارسال” می رسید با انتخاب ” افزودن آدرس جدید” ، آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد نمایید.شما با خرید از  کاتالون می توانید به دوستان و عزیزان خود هدیه ای ارزشمند تقدیم نمایید!

  • ۷- آیا می توانم در روز های تعطیل و نیمه شب نیز سفارشات خود را ثبت کنم ؟
  • شما می توانید در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته و حتی در روزهای تعطیل سفارشات خود را ثبت کنید.

  • ۸- آیا بعد از ثبت سفارش نیاز است برای اطمینان از درستی آن با کاتالون تماس بگیرم ؟
  • خیر ، بعد از ثبت سفارش تمام مراحل از طریق پیامک به اطلاع شما خواهد رسید و در صورت نیاز کارشناسان خدمات پس از فروش با شما تماس خواهند گرفت .آنلاین خرید کنید و در جریان تمام مراحل سفارش خود از ثبت تا ارسال، قرار بگیرید!

  • ۹- آیا می توانم سفارشم را تلفنی ثبت نمایم ؟
  • خیر ، جهت انجام یک خرید سریع و آسان و تحویل به موقع سفارشات به مشتریان عزیز، امکان خرید آنلاین برای شما فراهم شده است که می تواند تجربه خریدی دلچسب و منحصر بفرد را برای شما به ارمغان آورد.آنلاین خرید کنید و در جریان تمام مراحل سفارش خود از ثبت تا ارسال، قرار بگیرید!